Garansi Healthila
Belanja buah & parcel online harus tenang. Ini janji kami untuk setiap pesanan.
Garansi buah segar
Kalau ada buah yang kurang layak saat diterima, kirim foto lewat WhatsApp maksimal 1×24 jam. Kami ganti di pengiriman berikutnya atau carikan solusi lain yang Kakak setujui — tanpa ribet retur barang.
Disortir sebelum dikirim
Setiap pesanan dicek dan disortir tim kami di hari pengiriman — bukan diambil asal dari gudang.
Foto parcel sebelum berangkat
Untuk parcel & hampers, Kakak menerima foto hasil rangkaian via WhatsApp sebelum dikirim, plus konfirmasi saat sudah sampai.
Kartu ucapan gratis
Setiap parcel bisa disertai kartu ucapan Healthila tanpa biaya. Desain kartu custom juga tersedia.
Free ongkir s.d. Rp 10.000
Untuk 2 pembelian pertama lewat website, ongkir ditanggung Healthila sampai Rp 10.000.
Pilih jam antar
Pilih pengantaran pagi, siang, atau sore saat checkout. Same-day untuk pesanan sebelum batas jam di halaman keranjang.
Cara klaim garansi
- Foto buah/parcel yang bermasalah (sertakan kode pesanan bila ada).
- Kirim ke WhatsApp +62 812-3321-229 maksimal 1×24 jam setelah pesanan diterima.
- Tim kami cek dan menghubungi Kakak dengan solusinya di hari yang sama (jam operasional).
Ketentuan lengkap ada di Syarat & Ketentuan.